Underdatabehandlerliste

Zalye ApS

Offentlig liste til publikation på hjemmeside

Version 3.0 -- Senest opdateret: 22. oktober 2026

Om denne liste

Zalye ApS anvender underdatabehandlere til at levere vores platform og tilknyttede tjenester. En underdatabehandler er en tredjepart, der behandler personoplysninger på vores vegne som led i leveringen af Zalye-platformen og Zalye-appen.

Denne liste indeholder alle underdatabehandlere, som Zalye ApS aktuelt benytter. Listen opdateres løbende i overensstemmelse med vores databehandleraftale.

Som kunde hos Zalye har du accepteret brugen af de underdatabehandlere, der fremgår af denne liste, ved indgåelse af aftalen med os.

Faste underdatabehandlere

Følgende underdatabehandlere anvendes som en del af den almindelige drift af Zalye-platformen og Zalye-appen:

Underdatabehandler	Land	Dataplacering	Formål	Datakategorier
Hetzner Online GmbH	Tyskland	EU	Cloud hosting, databaser, backup	Alle kundedata
Ploi B.V.	Nederlandene	EU	Drift og udrulning af Zalyes servere (teknisk adgang)	Teknisk adgang til de servere, hvor kundedata ligger
Postmark (ActiveCampaign, LLC)	USA	EU	Transaktionelle e-mails	E-mail, navn
Cloudflare, Inc.	USA	EU	CDN, fillager (R2, sat til EU-jurisdiktion), sikkerhed, Zaraz	Uploadede filer, trafikdata
Anthropic, PBC	USA	USA (SCC)	Sprogmodellen bag Zalye-assistenten (Spørg Zalye på platformen og i appen)	Det, brugeren skriver eller siger til assistenten, vedhæftede billeder og de kunde- og sagsoplysninger, assistenten bruger til at svare
Eleven Labs Inc. (ElevenLabs)	USA	USA (DPF/SCC)	Tale-til-tekst: omsætter optagelser fra assistenten og diktering til tekst	Taleoptagelser og den tekst, der dannes af dem
Google LLC	USA	USA (DPF)	Google Analytics (hjemmesiden) og Google Maps (kort og omsætning af adresser til koordinater)	Anonymiserede brugsdata, adresser
PayEx Sverige AB (Swedbank Pay)	Sverige	Sverige (EU)	Betalingsløsning	Betalingsoplysninger
Pipedrive OÜ	Estland	EU	E-mail marketing	E-mail, navn
Microsoft Ireland Operations Ltd	Irland	EU/USA (DPF)	Microsoft 365, Clarity	E-mail, brugsadfærd
Intercom R&D Unlimited Company	Irland	USA (DPF)	Kundesupport (chat)	Navn, e-mail, chathistorik
LedgerBee Technologies A/S	Danmark	EU	Abonnementsstyring, bogføring	Kundedata, fakturaer

DPF = EU-U.S. Data Privacy Framework. SCC = EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Overførsel til USA sker i henhold til EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse for DPF eller standardkontraktbestemmelserne, som beskrevet i vores privatlivspolitik (afsnit 8).

Kundeaktiverede integrationer

Følgende integrationer kan aktiveres af kunden selv. Når en integration aktiveres, vil data blive delt med den pågældende tjeneste. Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at der er et passende retsgrundlag for denne datadeling.

Integration	Land	Formål	Datakategorier
LedgerBee Technologies A/S	Danmark	Regnskabsintegration	Fakturaer, kunder, leverandører
Visma e-conomic A/S	Danmark	Regnskabsintegration	Fakturaer, kunder, leverandører
Microsoft Ireland Operations Ltd	Irland	Mailintegration med kundens egen Microsoft 365-postkasse	E-mails, afsendere og modtagere, vedhæftede filer

Ændringer og indsigelsesret

Varsling af ændringer

Zalye opdaterer denne liste ved tilføjelse eller udskiftning af underdatabehandlere. Ændringer varsles med mindst 30 dages varsel ved opdatering af denne side.

Vi anbefaler, at du løbende holder øje med denne side for at være informeret om eventuelle ændringer.

Din indsigelsesret

Hvis du som kunde ønsker at gøre indsigelse mod en ny underdatabehandler, skal du gøre dette skriftligt inden for 30 dage fra varslingen. Indsigelsen sendes til info@zalye.dk med angivelse af årsagen til indsigelsen.

Ved modtagelse af en indsigelse vil Zalye i god tro søge at finde en alternativ løsning sammen med kunden. Såfremt parterne ikke kan nå til enighed inden den nye underdatabehandler tages i brug, kan kunden opsige aftalen med virkning fra datoen for den planlagte ibrugtagning.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne liste eller vores brug af underdatabehandlere, er du velkommen til at kontakte os:

Zalye ApS

E-mail: info@zalye.dk

Spørgsmål om persondata: persondata@zalye.dk

Telefon: 82 30 37 11

Versionshistorik

Version	Dato	Ændring
3.0	22. oktober 2026	ElevenLabs tilføjet (tale-til-tekst). Ploi, Anthropic og Google Maps skrevet ind, som de står i privatlivspolitikken. Microsoft 365-postkassen tilføjet som kundeaktiveret integration. Postmark hører nu under ActiveCampaign
2.0	10. marts 2026	UpCloud → Hetzner, OnPay → Swedbank Pay, Fenerum+Dinero → LedgerBee
1.0	December 2025	Første udgave af underdatabehandlerlisten

--- Slut på dokument ---